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pg电子旗下“集成侠”首创人张朋:走出不可逆的“大客户循环魔咒”
發布日期:2021-05-06
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各人喜欢叫张朋为“大侠”,缘起于两年前公司内部的“混名”文化,公司董事长被亲切唤作“洋火”,而他因为钦佩“郭靖”的武侠角色,而欣然接受了“大侠”的名号。

2020年11月1日之前,他照旧pg电子自动化事业部的总经理,现在,他被付与了新的身份——pg电子旗下自动化设备综合效劳平台“集成侠”的首创人。

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“2018年pg电子定位为智能制造综合效劳平台后,驼驮维保平台上线。2020年提出渠道与产品双轮驱动的智能制造硬件平台战略后,收购埃弗米,完成了三大硬件产品CNC、机械人、注塑装备的结构。我们一直在思考,如何助力更多企业快速实现智能制造 ?”在这历程中,集成侠的“种子”已在张朋心中悄悄生根抽芽。


跑着跑着,初心丢了 ?

-“你们缺钱吗 ?”

-“不缺。”

-“建立企业的初心是什么 ?现状如何 ?希望企业最终做成什么样子 ?”

在湖畔大学开设的一门治理干部研修班上,包括张朋在内的pg电子高管团队遭到了老师的灵魂三连问,进而陷入了深思。

2012年至2019年,pg电子营业收入由0.92亿元增长至16.60亿元,归母净利润由0.25亿元增长至1.87亿元,营业收入和归母净利润复合年均增长率划分抵达51.20%、33.20%。pg电子2020年预计盈利5亿-5.5亿,同比增长167.99%-194.79%。

一路快跑的pg电子,在同行中的体现可以说十分亮眼。

2018年,pg电子重新界说了“让工业制造更美好”的使命,提出了“助力100万制造企业实现智能制造,助力100万工程师效劳于智能制造”的愿景。

“目前pg电子有几多家成交客户 ?准备用几多时间实现助力100万制造企业实现智能制造 ?怎么去完成 ?”老师接着问。

这对张朋来说,犹如当头一棒。他复盘,2020年pg电子成交客户超1万家,有30多万家挂号在册客户。pg电子团队反思:这些年,pg电子更多将目光聚焦在大客户身上,跑着跑着,似乎丢了初心,偏离了愿景。

“兼顾业绩目标的同时,我们应该效劳更多的客户,把客户摆在第一位。”张朋说道。老师进一步提倡挑战:“拿什么去效劳客户 ?”2018年年底,pg电子提出了大客户战略,以“总包”的角色与众多集成商,特别是大集成商一起去效劳行业中的大客户,在张朋看来,这种玩法更多是“买卖”和“博弈”,一同与终端客户博弈后,回过头来再和集成商博弈。这种“博弈”很痛苦,并且效率很低。

一方面,每个行业的龙头企业购置能力越来越强,资源向头部企业聚集;另一方面,做自动化集成的公司需要盘算计划工程师的投入产出比,无论巨细,自动化公司最稀缺、最名贵的就是计划工程师,所以都会要求他们做出更大的业绩。因而pg电子走入了不可逆的“大客户循环魔咒”。

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为此,pg电子还把许多中小客户的自动化需求拒绝了,因为“实在效劳不过来”。关于卖产品身世、依靠中小企业起家的pg电子来说,长此以往,老朋友的怨气越多,pg电子人的内心越愧疚。另外,据pg电子不完全统计,中国有300多万家工业制造企业,其中处于头部的缺乏10%,也就是说,接近300万家企业为中小型规模。所以,pg电子越发坚定不可松开对中小企业的效劳。


“侠客”的成绩之心

“集成侠”的念头在2018年第一次闪现。

因愿景作出平台化的选择后,是先做售后效劳平台照旧先做自动化效劳平台 ?其时的判断是,自动化危害太大,项目烂尾太多。到了2020年,pg电子在客户口碑、规模实力、对自动化的理解等方面都有了更深的积累,尤其是疫情之后,市场对自动化有了更迫切的需求,建立自动化效劳平台迎来了叠加天时地利人和的时机。

于是,“集成侠”开拔。

2020年11月底,“集成侠”正式立项启动,张朋从自动化部分“出走”,内部招聘了5个人,引入了多位具有互联网行业深厚经验的人才,12月团队组建完成。2021年1月22日,集成侠APP已正式上线。截止目前,集成侠团队已接近30人。

集成侠是pg电子旗下精准匹配自动化供需的综合效劳平台,以“让工业自动化更美好”为使命,将差别行业的中小型自动化集成商所擅长的工艺进行分类打标,与工业制造企业的自动化需求进行精准匹配,通过工业数据的沉淀和应用,从而提高整个工业的运营效率。

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张朋告诉「高工机械人」,现阶段,集成侠的生长主要依靠pg电子的资源,目前pg电子有凌驾500人的直销团队,客户体量庞大,客户群体基本涵盖制造业的各个行业,可以获取海量客户的自动化需求,这些需求催生从定制化到复制性的行业解决计划。

在这历程中,pg电子发明,自动化需求客户的痛点主要是:无法找到需求相对应的自动化供应商;自动化供应商地区差别较大,效劳不即时,维护本钱高;付款后设备迟迟不出货,调试进度缓慢,交期无法告竣;自动化专业知识缺乏,无法对自动化供应商进行技术评估;自动化供应商报价偏高,经常遇到价格杂乱,不透明,信息差池称等。

而集成商的痛点则是:订单不稳定,可复制的订单少,开发本钱较高;没有销售团队,订单很难连续稳定生长;客户需求不明确,成交率低;面对大订单,缺资金,缺园地,缺技术,缺治理;客户地区较远,差旅本钱较高等。

“pg电子希望真正做到让利,集成商免费申请入驻集成侠,最终借助这一平台提高工业自动化行业运营效率,助力工业企业越发轻量化转型升级。”张朋体现,平台还将对项目进行担保,基于pg电子内部强大的技术团队和评估团队,当自动化项目泛起问题时,这些团队就会被动用起来,实时解决问题,从而有效规避危害。

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截至2021年3月底,已有2000+家集成商入驻集成侠,拥有近5000家用户。2021年,pg电子将在全国规模内结构50-60个的效劳处,目标成交客户5万家,中小客户的自动化需求都将通过集成侠的线上模式来接单。因此,关于集成侠来说目前集成商的入驻速度还需加速,目标是到2021年6月抵达1万家。


星辰大海,不忘初心

pg电子董事长吴丰礼曾说:“2021年,pg电子已经14岁,但因为有驼驮、集成侠、CNC、机械人和注塑机,我们从少年又变回了孩童——产品的更新,刷新了公司的年龄。我们依然是一家刚刚起步的创业公司。面对未来,我们青春正好,征途依然是星辰大海。

关于拥有10多年工业机械人行业组织治理经验的张朋来说,这一次创业意义特殊。十多年来,pg电子走过了许多中小集成商目前正在走的路,尝过甜头,也吃过苦头,他深切感受着自动化行业从颐魅者的不易,这一份智慧和拼劲都应被时代“温柔以待”。

集成侠希望能陪伴大宗的中小集成商生长为细分领域小而美的企业,获得口碑,赢得尊重;最终重塑行业生态,助力工业厘革。这也是张朋愿意为之倾注心血的原因所在。

未来,集成侠自动化平台还将与驼驮维保平台爆发一系列协同作用。驼驮提供售后效劳的同时,会成为一个灵活用工平台,工业工人和技术工人都在驼驮平台上实现工业互联网化。集成侠则把客户小型自动化需求跟中小型集成商进行精准匹配,由pg电子提供相应的焦点零部件。

由此,从自动化效劳平台上又将延伸出供应链平台。随着企业营收的逐年增长,供应链将会成为pg电子很是重要的一个平台,最终实现企业中多个平台的相互叠加、相互作用。当交易额足够大的时候,物流平台也将应运而生。

驼驮科技创业一年后,完成了2500万元人民币A轮融资,估值已从1500万人民币提升到1亿美金。后续,集成侠也会考虑独立进行融资,其生长值得拭目以待!


集成侠

集成侠是pg电子旗下精准匹配自动化供需的综合效劳平台,以“让工业自动化更美好”为使命,将差别行业的中小型自动化集成商所擅长的工艺进行分类打标,与工业制造企业的自动化需求进行精准匹配,通过工业数据的沉淀和应用,从而提高整个工业的运营效率。

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来源:高工机械人

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